Ma na celu zebranie informacji o zadaniach wykonywanych przez użytkowników oraz określenie dokładnego miejsca w systemie w którym następuje współdziałanie z użytkownikiem. Umożliwia ona ocenę aktualnego sposobu pracy i pomaga w identyfikacji zadań, które powinny być realizowane przez system komputerowy. Rozdział zadań pomiędzy człowieka i komputer jest podstawowym elementem optymalizacji projektu interfejsu. Główne metody i źródła zbierania danych to: obserwacje, wywiady, studia podręczników i dokumentacji innych systemów.

Wróć

Z technologią tworzenia, projektowania i eksploatacji systemu związany jest ważny problem – jakości ochrony


W procesach przetwarzania danych podstawowym elementem są dane, których jakość decyduje o jakości całego systemu. Mucek (1991)


Współpraca człowieka - użytkownika z komputerem odbywa się poprzez interfejs. Interfejs – to wszystko to, co dotyczy styku i współpracy użytkownika oraz systemu informacyjnego. Interfejsy według


Zagadnienie zapewnienia jakości systemów informatycznych znajduje się dziś w centrum uwagi zarówno informatyków jak i menedżerów.


Pojęcie zapewnienia jakości systemów jest często mylnie zawężane jedynie do testowania mającego